Para dar de baja el servicio de DIRECTV, debes comunicarte directamente con la compañía a través de sus canales de atención al cliente. A continuación, te indico los pasos generales que puedes seguir para solicitar la baja de DIRECTV
- Llamar al servicio de atención al cliente: Comunícate con el servicio de atención al cliente llamando a DIRECTV. Al hablar con un representante, indica que deseas dar de baja tu servicio y proporciona los detalles necesarios, como tu nombre, número de cuenta y razón para la cancelación.
- Visitar una sucursal: Si hay una sucursal de DIRECTV en tu área, puedes acercarte personalmente. Lleva tus datos de cuenta y cualquier equipo que hayas recibido de la compañía. En la sucursal, podrás solicitar la baja y hacer los trámites necesarios.
- Comunicarte en línea: Algunas compañías también ofrecen la opción de solicitar la baja a través de su sitio web. Inicia sesión en tu cuenta en línea (si tienes una) y busca la opción para gestionar tu servicio. Si no encuentras esta opción en línea, es posible que encuentres información de contacto para enviar un correo electrónico con tu solicitud.
- Enviar una carta certificada: Si prefieres hacerlo por escrito, puedes enviar una carta certificada a la dirección de la compañía indicando tu deseo de dar de baja el servicio. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios para identificar tu cuenta.
- Revisar los términos y condiciones: Antes de proceder con la cancelación, asegúrate de leer los términos y condiciones de tu contrato con DIRECTV. Algunos contratos pueden tener cláusulas sobre penalizaciones por cancelación anticipada u otros cargos relacionados.
Botón de baja de DIRECTV
De acuerdo a lo dispuesto por ENACOM podés solicitar la baja desde el botón de baja en la web de DIRECTV
Recuerda que es importante cancelar el servicio de DIRECTV siguiendo los procedimientos adecuados para evitar problemas futuros. Además, asegúrate de devolver cualquier equipo o dispositivo que hayas recibido de DIRECTV, como decodificadores o antenas, según sus instrucciones.
Conocé, Localizá y Compará servicios de internet y cable alternativos ingresando AQUI